Kontrola i mjerenje izvođenja procesa
U fazi kontrole poslovnog procesa koristimo ARIS PPM (Process Performance Management), kao rješenje za mjerenje, nadzor i analizu izvođenja poslovnih procesa koje je snažno integrirano sa SAP platformom, i to u realnom vremenu.
Vrijednost koja predstavlja rezultat komercijalnih aktivnosti sadržana je u poslovnim procesima koji pokazuju postignute rezultate, ali i način kako i zašto se do njih došlo. Upravo kroz vizualizaciju, mjerenje, kontrolu i analizu izvođenja poslovnih procesa postiže se transparentnost kako i zašto se došlo do određenih poslovnih rezultata, što je ujedno preduvjet za njihovu kontrolu, a samim tim upravljanje i kontinuirano unaprjeđenje.
Sustavi za mjerenje, nadzor i analizu, tj. kontrolu izvođenja poslovnih procesa predstavljaju novu generaciju sustava za poslovnu inteligenciju, te se kao takvi izvrsno nadopunjuju na postojeće analitičke sustave kao što je SAP BW i pružaju realnu osnovu za konkretne akcije za poboljšanje poslovnih procesa, a samim tim i poslovanja.
Rješenje ARIS PPM sadrži slijedeće osnovne komponente:
  • evaluacija efikasnosti poslovnih procesa temeljem ključnih indikatora izvođenja (KPI)
  • transparentna vizualizacija i predstavljanje stvarnih izvršenih poslovnih procesa radi analize uskih grla, načina izvođenja i mogućnosti poboljšanja
  • izvođenje mjera optimizacije
  • kontinuirano nadziranje rezultata
Osnovne poslovne koristi koje se mogu ostvariti takvim sustavima su:
  • brže i pouzdanije donošenje odluka kroz nadzor izvođenja poslovnih procesa baziran na stvarnim indikatorima izvođenja, dovoljno rano otkrivanje odstupanja izvođenja procesa od standardnih vrijednosti i omogućenje mjera za korekciju,
  • transparentnost poslovnih procesa kroz automatsko preuzimanje izvršenja procesa u grafičke modele, efikasan benchmarking procesnih parametara i brzu identifikaciju i otkrivanje standardnih parametara koji služe kao podloga za stvarnu kontrolu,
  • kontinuirano povećanje poslovne efikasnosti kroz uspješnu kontrolu provedenih mjera, veću kvalitetu i smanjenje troškova uzrokovanih neefikasnošću poslovnih procesa.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
graphic
Više informacija o ARIS PPM: